Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 365 otp

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 365 otp.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnLiên hệ pháp lý
365 otp Điều khoản và quy định tại 365 otp
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu pháp lý Dùng biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên ví với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý lệnh.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ pháp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại 365 otp.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà hoạt động này được phép theo quy định hiện hành.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo thời hạn quy định. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và tuân thủ pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu pháp lý trên trang. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp thuận điều khoản mới.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, hệ thống đối chiếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin đã đăng ký trước khi xử lý. Bước này ngăn giao dịch sai địa chỉ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.